CIPUTAT-Kota Tangsel tengah-getolnya membuat terobosan inovasi. Salah satunya, Siaran Tangsel. Inovasi berbasis aplikasi ini, dikelola Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo). Kemarin, para operator Siaran Tangsel di seluruh OPD diberi pelatihan.
Walikota Tangsel, Airin Rachmi Diany, mengungkapkan, aplikasi ini akan memudahkan masyarakat dalam memberikan laporan ataupun keluhan yang terdapat di sekitarnya secara real time.
“Tentunya hal ini harus diimbangi oleh kita sebagai penerima laporan untuk dapat menguasai aplikasi ini dengan baik. Agar setiap ada laporan dari masyarakat dapat kita tangani dengan baik. Untuk itu bimtek Siaran Tangsel ini perlu dilakukan. Saya berharap dengan adanya inovasi ini akan mempermudah kita dalam memberikan pelayanan kepada maysarakat, bukan malah menghambatnya.” tegasnya.
Oleh karena itu dengan diadakannya kegiatan ini akan dapat memberikan pemahaman yang baik tentang aplikasi ini, sehingga kedepannya aplikasi adalah ujung tombak dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat kota Tangsel.
“Aplikasi Siaran Tangsel ini memperpendek jembatan antara pemerintah dan masyarakat, kita sadar betul kita ini digaji oleh masyarakat, sudah selayaknya kita memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan sebaik mungkin,” jelasnya.
Reformasi birokrasi sudah ada di Tangsel, “Ini dapat didorong atau dibantu oleh birokrasi yang mempunyai spirit pelayanan kepada masyarakat. Tidak adalagi istilahnya datang finger print dipagi hari, tiba-tiba balik kantor sore hari. Ini sudah tidak boleh dilakukan,” pintanya. (mol/esa)
Discussion about this post