TANGERANG, WT – Pemkab Tangerang melakukan kunjungan kerja ke Pemkot Tangerang untuk konsultasi dan koordinasi terkait Pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk). Kunjungan ini dilakukan untuk mempelajari inovasi dan capaian Pemkot Tangerang dalam meningkatkan kualitas layanan Adminduk.
Rombongan yang dipimpin Sekretaris Daerah Kabupaten Tangerang, Soma Atmaja, diterima oleh Sekretaris Daerah Kota Tangerang, Herman Suwarman, beserta jajaran Pemkot di Gedung Pusat Pemerintah Kota Tangerang pada Selasa, (7/1/2025). Dalam pertemuan tersebut, Pemkot Tangerang memaparkan berbagai inovasi dan strategi pelayanan Adminduk yang telah diterapkan sebagai referensi bagi Kabupaten Tangerang.
Herman Suwarman menjelaskan bahwa sejak 2017, layanan Adminduk di Kota Tangerang telah merambah ke seluruh kecamatan, mencakup perekaman KTP elektronik pemula, pembaruan Kartu Keluarga, pencetakan KTP-el, penerbitan akta kelahiran dan kematian, serta pencetakan Kartu Identitas Anak (KIA).
“Kami tidak melimpahkan kewenangan ke kecamatan, namun berinovasi agar layanan Adminduk bisa diakses di kecamatan melalui penempatan pegawai Disdukcapil di setiap kecamatan,” terang Herman.
Herman menegaskan komitmen Pemkot Tangerang untuk terus berkolaborasi dalam meningkatkan pelayanan, tidak hanya untuk Kabupaten Tangerang tetapi juga sebagai bagian dari upaya memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Indonesia. “Kami terbuka terhadap kunjungan studi dari daerah lain demi mendukung peningkatan pelayanan publik,” tambahnya.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang, Irman Pujahendra, menyampaikan Pemkot Tangerang telah mengembangkan layanan digital berbasis web melalui sobatdukcapil.tangerangkota.go.id. Layanan ini memungkinkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan secara daring, termasuk KIA, KTP-el, pindah datang, Kartu Keluarga, dan akta kelahiran.
“Kami juga menyediakan fitur Tanya Sobat AI di website sobatdukcapil.tangerangkota.go.id untuk membantu masyarakat mendapatkan informasi dan bantuan pengurusan dokumen kependudukan secara online,” jelas Irman.
Sekda Kabupaten Tangerang, Soma Atmaja, menyampaikan apresiasi atas sambutan hangat dan wawasan yang diberikan Pemkot Tangerang. “Kami akan terus berkoordinasi dengan Pemkot Tangerang untuk mengadopsi berbagai inovasi. Tidak perlu jauh-jauh belajar ke luar negeri, Kota Tangerang sudah cukup,” tutup Soma. (KEY)
Discussion about this post