TANGERANG, WT – Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah (DPAD) Kota Tangerang resmi mencatatkan prestasi nasional sebagai instansi pertama di Indonesia yang meraih Sertifikasi SNI ISO/IEC 20000-1 dari Badan Standardisasi Nasional (BSN). Sertifikasi ini menjadi pengakuan atas tata kelola layanan teknologi informasi yang profesional, modern, dan berstandar internasional.
Kepala DPAD Kota Tangerang, Engkos Zarkasyi mengungkapkan pencapaian tersebut menjadi bukti nyata komitmen DPAD dalam meningkatkan mutu layanan perpustakaan dan kearsipan berbasis teknologi informasi.
“Kami sangat bangga menjadi instansi pertama yang memperoleh sertifikasi ini. Ini merupakan pengakuan nasional dan internasional terhadap tata kelola layanan TI yang kami terapkan,” ujar Engkos, Kamis (27/11/2025).
Ia menjelaskan Sertifikasi SNI ISO/IEC 20000-1 menunjukkan bahwa seluruh proses pelayanan DPAD—mulai dari pengelolaan perpustakaan digital hingga sistem kearsipan—telah memenuhi standar internasional. Pencapaian ini diumumkan dalam rangkaian **Bulan Mutu Nasional 2025.
“Kami memastikan sertifikasi ini akan memperkuat kualitas layanan perpustakaan dan kearsipan secara profesional, efisien, dan berkelanjutan,” tambahnya.
Pemkot Tangerang turut berharap sertifikasi ini dapat menjadi pemacu peningkatan kinerja pelayanan publik, khususnya sektor perpustakaan dan kearsipan, agar semakin optimal dan adaptif terhadap perkembangan teknologi. (KEY)
Discussion about this post