Imbangi Kemajuan Teknologi, Birokrasi Dituntut Bekerja Super Cepat

TANGSEL-Peran teknologi menyadarkan birokrasi dan media untuk menyiapkan diri dengan perubahan yang menuntut bekerja super cepat.

Hal tersebut diungkapkan Wakil Walikota Tangsel Benyamin Davnie saat menjadi keynote speaker di acara Diskusi Nasional Akhir Tahun 2019 dengan tema “Memetakan Peran Media Massa, Pers dan Jurnalistik di Masa Depan.” Kegiatan ini diprakarsai oleh Persatuan Wartawan Indonesia dan Serikat Media Siber Indonesia bertempat di Bupe Resto Jalan Cilenggang Serpong, Jumat, (27/12/2019).

“Akibat teknologi yang super cepat, masyarakat di Tangsel meminta pemerintah bekerja super cepat dengan kualifikasi yang mereka tentukan sendiri. Sementara itu, kami masih berkutat dengan peraturan birokrasi yang rumit. Akhirnya kami tersadarkan dan bangkit dari zona nyaman bahwa birokrasi yang lambat sudah tidak sesuai lagi dengan kemajuan teknologi saat ini,” katanya.

Pria yang biasa disapa Bang Ben ini menambahkan birokrasi Tangsel saat ini sudah mampu menyesuaikan kemajuan teknologi dalam pembangunan.

“Dari kelemahan itu kami memulai pembenahan, agar keberadaan pelayanan publik Pemkot Tangsel tidak gagap dengan perkembangan teknologi. Kami benahi pelayanan publik, infrastuktur, pembangunan sumber daya manusia melalui berbagai aplikasi yang mudah diakses. Karena kami sadar masyarakat ingin cepat menerima hak mereka sendiri dalam pelayanan. Semakin tinggi kesadaran mereka akan teknologi, birokrasi tak bisa berdiam diri,” terangnya.

Sementara itu, Anggota Dewan Pers, Hendry Ch Bangun, menyampaikan hasil penelitian dari Dewan Pers dengan Universitas Prof. Dr. Mustopo, yang menyajikan penemuan penting.

“Dari hasil penelitian yang disajikan memberikan gambaran yang mengejutkan bahwa kecenderungannya, semakin sedikit kaum milenial mengakses berita melalui media tradisional seperti Koran, radio dan televisi. Kini, mayoritas masyarakat mengakses berita dari internet diantaranya media online, Aplikasi WhatsApp, Instagram dan youtube. Dari sanalah dimulai perubahan perilaku masyarakat,” pungkasnya. (RAY)