TANGSEL, WT – Pemerintah Kota Tangerang Selatan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan pemakaman bagi masyarakat melalui penguatan fasilitas, penyediaan lahan makam, serta penyempurnaan sistem administrasi di berbagai Tempat Pemakaman Umum (TPU) yang tersebar di seluruh wilayah kota.
Melalui Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman dan Pertanahan (Disperkimta), pemerintah daerah berkomitmen menghadirkan pelayanan pemakaman yang mudah diakses, tertib, dan memberikan kepastian bagi masyarakat yang membutuhkan.
Kepala Disperkimta Kota Tangerang Selatan, Aries Kurniawan, mengatakan bahwa layanan pemakaman merupakan salah satu pelayanan dasar yang harus terus ditingkatkan kualitasnya seiring pertumbuhan jumlah penduduk dan kebutuhan masyarakat.
“Pemerintah Kota Tangerang Selatan berkomitmen memberikan pelayanan pemakaman yang tertib, transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami terus melakukan pengembangan fasilitas pemakaman sekaligus memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal,” ujarnya.
TPU Sarimulya Jadi Fokus Pengembangan
Salah satu langkah yang tengah dilakukan adalah pengembangan TPU Sarimulya di Kecamatan Setu. Kawasan pemakaman tersebut dipersiapkan sebagai salah satu pusat layanan pemakaman yang mampu memenuhi kebutuhan masyarakat Kota Tangerang Selatan dalam jangka panjang.
Selain penyediaan lahan makam, pengembangan TPU juga mencakup pembangunan berbagai sarana dan prasarana pendukung agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih nyaman dan terintegrasi. Menurut Aries, pengelolaan pemakaman tidak hanya berkaitan dengan ketersediaan lahan, tetapi juga mencakup kualitas fasilitas dan kemudahan akses informasi bagi masyarakat.
Pelayanan Mengacu pada Peraturan Daerah
Kepala Bidang Pertanahan dan Pemakaman Disperkimta Kota Tangerang Selatan, Agus Mulyadi, menjelaskan bahwa seluruh layanan pemakaman di Kota Tangerang Selatan mengacu pada Peraturan Daerah Kota Tangerang Selatan Nomor 2 Tahun 2021 tentang Pemakaman dan Pengabuan Jenazah.
Regulasi tersebut menjadi dasar dalam penyelenggaraan layanan, mulai dari penggunaan petak makam, proses perizinan, hingga pengelolaan fasilitas pemakaman.
Saat ini, Bidang Pertanahan dan Pemakaman mengelola sejumlah TPU yang tersebar di tujuh kecamatan di Kota Tangerang Selatan, termasuk TPU Sarimulya yang terus ditata dan dikembangkan. “Bidang Pertanahan dan Pemakaman bertugas menyediakan lahan makam dan memberikan pelayanan administrasi pemakaman kepada masyarakat. Sementara kebutuhan teknis pemakaman menjadi tanggung jawab keluarga atau ahli waris sesuai kebutuhan masing-masing,” jelas Agus.
Proses Administrasi Dipermudah
Untuk mendapatkan pelayanan pemakaman, masyarakat hanya perlu melengkapi beberapa dokumen yang dipersyaratkan, seperti KTP almarhum atau almarhumah, Kartu Keluarga, surat keterangan kematian dari rumah sakit atau kelurahan, serta identitas ahli waris atau pemohon.
Setelah seluruh dokumen dinyatakan lengkap, petugas akan memproses administrasi dan menentukan lokasi petak makam sesuai ketentuan yang berlaku.
Sementara itu, kebutuhan teknis seperti jasa penggalian makam, penyediaan tenda, papan penanda, rumput, maupun nisan dilakukan oleh penyedia jasa di luar pelayanan administrasi pemerintah.
Infrastruktur TPU Terus Dibangun
Untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat, Disperkimta Kota Tangerang Selatan juga terus melakukan pembangunan dan pemeliharaan berbagai fasilitas di area pemakaman.
Sejumlah infrastruktur yang terus ditingkatkan meliputi jalan lingkungan, drainase, pagar, turap, fasilitas ibadah, kantor pengelola, hingga sarana pendukung lainnya yang menunjang operasional TPU.
Selain itu, pemerintah juga menyediakan layanan call center yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk memperoleh informasi maupun menyampaikan pengaduan terkait layanan pemakaman.
Aries menegaskan bahwa pelayanan pemakaman yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan lahan, tetapi juga oleh kemudahan akses layanan, kepastian prosedur, serta kenyamanan fasilitas yang tersedia. “Kami terus melakukan evaluasi dan pembenahan agar pelayanan pemakaman di Kota Tangerang Selatan semakin baik. Harapannya masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang cepat, mudah, nyaman, dan memberikan kepastian,” pungkasnya.
Dengan berbagai upaya pengembangan yang dilakukan, Pemkot Tangerang Selatan berharap layanan pemakaman dapat semakin profesional dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat secara berkelanjutan di masa mendatang. (ADV)
Discussion about this post